速聊助手是一款专业的在线客服辅助聊天的软件工具，软件支持文件传输、访客筛选、机器人客服、黑名单管理等功能。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。

软件特色

传送文件

速聊助手电脑版可给访客发送文件(图片、文档等)，直接的将所需要的文件传送给访客，提高了工作效率!

黑名单管理

客服可以将有恶意浏览网站，并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中，使其无法正常访问网站。

访客筛选

方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户，帮助企业提高成单率，及服务质量!

机器人客服

访客可以自主选择与机器人客服对话，网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题，选择给出预先设定好的答案

直接对话

对于搜索竞价关键词进来的访客，客服可以直接与其对话，不浪费每一次机会

访客身份识别

对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份，便于更好的把握访客进行沟通，给客户一种VIP身份感觉。

快捷回复

客服可设置一些常见问题快捷回复，访客常见问题只需快捷回复，从而提高了客服效率

访客留言系统

客服不在线，访客可以直接留言，客服上线后即可回复给访客邮件，从而保障了离线也能为客户服务!

安装步骤

下载安装包并打开

点击自定义选择安装位置安装

安装完成后即可打开使用

注意事项

软件同时支持32位64位运行环境

如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行